日東紡績健康保険組合
Nitto Boseki Health Insurance Society

2026年11月9日

平素より当健康保険組合の事業運営にご理解とご協力を賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび、当組合が加入者の皆様向けに提供している健康サポート窓口「plus Baton」（委託先：ティーペック株式会社）において、同社が利用するメール配信基盤への不正アクセスが発生し、当組合加入者のメールアドレスが外部に流出したことが判明いたしました。

加入者の皆様に多大なるご心配とご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。

現時点で判明している事実関係および対応状況につきまして、以下のとおりご報告申し上げます。

 

1. 概要と経緯

委託先であるティーペック株式会社がメール配信サービスに利用している外部マーケティング基盤（株式会社データX「b→dash」の配信基盤であるアララ株式会社「repica / アララメッセージ」）に対し、第三者からの不正アクセスが行われました。

その結果、2026年10月8日から10月29日までの間に対象システムから配信されたメール（plus Baton レター、各種ステップメール等）の配信リストに含まれていたメールアドレスの一部が流出したものです。

 

2. 流出した情報および影響範囲

・ 当健康保険組合における対象件数：2件（plus Baton 全体：234,753件）

・流出した情報：メールアドレスのみ

【ご安心いただきたい点】

流出した情報はメールアドレスのみであり、メールの件名・本文、氏名、住所、電話番号、生年月日、健康保険証の記号・番号、plus Batonに保存されている健康相談・カウンセリング等の相談履歴や医療情報等は一切含まれておりません。

 

3. 対象となる加入者様への対応および委託先の状況

・流出が確認された2件のメールアドレスにつきましては、委託先であるティーペック株式会社より「plus Baton」を通じて、本日（11月9日）15時より個別にお詫びと注意喚起のご案内メールを送信しております。

・当該メール配信基盤を利用したメール配信は現在停止されており、安全性が確認された別の配信基盤への切り替え作業が進められております。

 

4. 加入者の皆様へのお願い・注意喚起

現時点で、当該メールアドレスの不正利用や二次被害の発生は確認されておりません。

しかしながら、流出したメールアドレス宛に、当組合やティーペック社、その他実在する企業・公的機関を装った「不審なメール（なりすましメールやフィッシングメール）」が届く可能性がございます。

心当たりのない不審なメールを受信された場合は、以下の点にご注意いただき、速やかにメールを削除していただきますようお願い申し上げます。

・メール本文に記載されているURLやリンクを不用意にクリックしないこと

・ 添付ファイルを絶対に開かないこと

・パスワードや個人情報等の入力を求められても返信・入力しないこと

 

5. 再発防止に向けて

当組合は、委託先であるティーペック株式会社に対し、本事案の原因究明およびセキュリティ体制の抜本的な強化、再発防止策の徹底を強く要請いたしました。

当組合におきましても、委託先における個人情報の安全管理措置および監督体制をより一層強化し、再発防止に努めてまいります。

 

【本件に関するお問い合わせ窓口】

■ サービス内容・システム流出に関するお問い合わせ

・本件に関するplus Baton相談窓口

　フリーダイヤル：0120-113-157

　受付時間：平日 10:00～17:00（土・日・祝日および12月31日～1月3日を除く）

　メールアドレス：kojinjyoho@t-pec.co.jp

■ 健康保険組合へのお問い合わせ

　日東紡績健康保険組合 個人情報相談窓口

　電話番号：03-4582-5290（担当：小林）

　受付時間：平日 10:00～16:00（土・日・祝日を除く）